Blogroll

Tất cả các công việc với thời công nghệ 4.0 thì mọi công việc trong tất cả các bộ phận của 1 doanh nghiệp đều được đánh giá theo KPI ("Key Performance Indicator" là chỉ số đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của một bộ phận trong một công ty hoặc sự vận hành của cả công ty).
Sau đây thì Hoang Hiep Dong xin chia sẻ với các bạn bộ KPI Marketing mà mình đã đúc kết, bài viết mang tính tham khảo, hy vọng giúp ích cho các bạn cùng làm lĩnh vực giống mình.



A. KPI quảng cáo

Chi phí quảng cáo trên 1000 khán giả mục tiêu:
Bạn nên tính chi phí quảng cáo này cho từng kênh khác nhau để xác định hiệu quả của từng kênh.
Bạn có thể tính trung bình cho tất cả các kênh và so sánh với đối thủ cạnh tranh để so sánh hiệu quả.
Mức độ biết đến sản phẩm: được đo lường trước và sau quảng cáo
Tỷ lệ = số người nhận ra sản phẩm của bạn/tổng số người thu thập.
Tỷ lệ này được đo lường trước và sau khi quảng cáo.
Tỷ lệ phần trăm những người nhận lại (nhớ có trợ giúp), nhớ lại (nhớ không cần trợ giúp)những chi tiết trong thông điệp quảng cáo 
Đánh giá của khách hàng về các thông điệp quảng cáo (tính gây ấn tượng, khả năng tạo niềm tin) 
Mức độ ưa thích của khách hàng đối với thông điệp và chương trình quảng cáo
Số lượng người hỏi mua sản phẩm được quảng cáo sau chương trình quảng cáo
Doanh thu của sản phẩm được quảng cáo: được đo lường trước và sau chương trìnhquảng cáo.
Bạn cần đo lường toàn bộ công ty và nhiều kênh bán hàng khác nhau.
Bạn có thể dùng phương pháp cắt các thông điệp quảng cáo khi đến mua hàng giảm giá để đo lường hiệu quả của từng kênh.

Một cách theo dõi và đo lường rất thực tế, hiệu quả mà bạn đừng bỏ qua là hỏi các khách hàng, họ biết về công việc kinh doanh của bạn từ nguồn thông tin nào.


B. KPI hoạt động khuyến mãi

Tỷ lệ doanh số thời gian khuyến mãi và trước khi khuyến mãi. Nếu số lượng khuyến mãi thấp chứng tỏ sản phẩm của bạn không hấp dẫn hoặc là hoạt động truyền thông chưa được tốt.

Tỷ lệ doanh thu sau khuyến mãi và trước khuyến mãi. Sau thời gian khuyến mại thường là doanh thu giảm xuống, do khách hàng chưa dùng hết sản phẩm. Do vậy tỷ lệ doanh thu thấp hơn so với trước khuyến mãi cùng không làm bạn lo lắng.

Tỷ lệ doanh thu sau khuyến mãi (một thời gian dài) / trước khi khuyến mãi. Nếu tỷ lệ này thấp hơn so với trước khi khuyến mãi chứng tỏ hiệu quả khuyến mãi của bạn chưa tốt.

Tỷ số chi phí khuyến mại (giải thưởng, quảng cáo cho khuyến mại, quản lý khuyến mại) trên doanh thu .


C. KPI hoạt động quan hệ công chúng


1. Hiệu quả bài PR, thông cáo báo chí:
Chỉ số này phản ánh các đơn vị truyền thông đã đăng tải nội dung thông điệp có hiệu quả hay không?
Mỗi bài pr bạn liệt kê ra các ý quan trọng mà bạn muốn truyền thông và cho điểm trọng số vị trí quan trọng của ý đó. Tổng trọng số là 10.
Bạn đánh giá xem báo nào đã đăng tải đúng bao nhiêu ý, ví dụ 3 ý thì bạn cộng các điểm lại.
Tiếp đó bạn đánh giá nội dung thuyết phục của bài đó. Thang điểm là 10.
Điểm trung bình hiệu quả của báo đó = (điểm nội dung + điểm thuyết phục)/2.
Bạn đánh giá trọng số mức độ quan trọng của tất cả các tờ báo mà bạn tham gia, tổng trọng số là 10.
Nhân trọng số với điểm hiệu quả và cộng tất cả lại / 100.


2. Thăm dò dư luận

Mục đích là tiến hành thăm dò sự hiểu biết đúng đắn khách mời và các đại lý, nhà phân phối đã đọc thông cáo báo chí trên báo. 
Việc tìm hiểu chia nên chia làm 2-3 kỳ, lý do là chương trình Pr có tác động lâu dài, số liệu thu nhập chỉ mang tính tạm thời.


3. Mức độ biết đến doanh nghiệp thông qua những chương trình quan hệ công chúng đã làm .

Đo lường kết quả trước và sau khi thực hiện chương trình PR áp dụng cho những công việc có kết quả dễ đo lường


4. Mức độ biết đến sản phẩm thông qua những chương trình quan hệ công chúng đã làm 

Đo lường kết quả trước và sau khi thực hiện chương trình PR áp dụng cho những công việc có kết quả dễ đo lường


5. Nhận thức của khách hàng và công chúng về hình ảnh của sản phẩm và doanh nghiệp

Đo lường kết quả trước và sau khi thực hiện chương trình PR áp dụng cho những công việc có kết quả dễ đo lường


6. Phản hồi ý kiến của đối tượng

Các đối tượng có thể viết bài nói về cảm nghĩ gởi đến báo chí
Lượng người gọi ĐT đến công ty nhằm biết thêm thông tin
Lượng khách hàng phàn nàn về thông tin công ty


D. KPI internet marketing


1. Tỷ lệ người truy nhập mới: 
Tỷ lệ này bằng số người truy cập mới / tổng số người truy cập.
Bằng cách đánh giá riêng tỷ lệ hoán chuyển người truy nhập mới, bạn mới có thể nhìn thấy rõ hơn hiệu lực của những công cụ tìm kiếm hay các chiến dịch quảng cáo của công ty.

2. Tỷ lệ quay lại của người truy nhập cũ: 
Bằng cách theo dõi tỷ lệ này, bạn có thể biết website của bạn có được nhiều khách hàng quan tâm hay không, từ đó có chiến lược đối với nội dung website site.

3. Số trang xem/ truy nhập: 
Tỷ lệ này phản ánh sự hấp dẫn của website đối với người xem. 
Việc tăng tỷ lệ trang xem/ truy nhập chỉ ra nội dung của bạn đang được người đọc quan tâm bằng việc người xem dành thời gian để xem các trang. Tuy nhiên một tỷ lệ cao cũng có thể là do quy trình thanh toán và xem sản phẩm phức tạp quá mức cần thiết.

4. Số hàng/ đặt hàng: 
Bạn nên có một công cụ theo dõi bao nhiêu hàng được xem trên một lần đặt hàng. Điều này giúp bạn tìm hiểu được hành vi của người mua hàng để từ đó đưa ra chiến lược marketing và bán hàng phù hợp hơn.

5. Giá trị đặt hàng trung bình: 
Tuỳ theo từng lĩnh vực kinh doanh mà giá trị đặt hàng trung bình sẽ khác nhau, chính vì vậy mục tiêu về giá trị trung bình của bạn cũng khác nhau. Tuy nhiên nếu bạn đo lường giá trị này thường xuyên, bạn sẽ có thông số giữa các năm, điều này hỗ trợ cho marketing rất nhiều.

6. Tỷ lệ bỏ website ngay khi truy nhập: 
Sự kiện này xảy ra khi một người truy câp một trang trên website của ban và cũng ngay lập tức họ nhấn chuột rời bỏ website và không quay trở lại. 
Tỷ lệ bỏ website cao có thể do nhiều yếu tố trong đó có các yếu tố thời gian tải chậm, nội dung không phù hợp với người truy nhập, thiết kế giao diện không cuốn hút, thông tin phản cảm, ... 
Bạn nên theo dõi liên tục tỷ lệ bỏ website này trong các trang website quan trọng bao gồm trang chủ và những trang có SEO hoặc PPC.

7. Thời gian tải trang website: 
Thời gian tải trang website chậm có thể là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến tỷ lệ bỏ website ngay khi truy nhập cao. 
Bạn nên kiểm tra thời gian tải trang website với nhiều tốc độ kết nối hoặc với các công cụ kiểm tra trực tuyến.

8. Nguồn truy nhập vào website của bạn: 
Với công cụ Google Analytics cho phép bạn theo dõi nguồn truy nhập theo 3 danh mục: Truy nhập trực tiếp (bằng cách gõ trực tiếp URL website của bạn), Truy nhập từ kết quả tìm kiếm (kết quả trả về bao gồm cả SEO và PPC), cuối cùng là từ các site tham chiếu (từ bất cứ website nào liên kết đến website của bạn). 
Tuỳ theo mỗi site mà tỷ lệ truy nhập có khác nhau, tuy nhiên nếu số lượng người truy nhập trực tiếp tăng lên, điều này đồng nghĩa với thương hiệu của bạn đang được nhiều người quan tâm.

9. Số lượng đặt hàng trên mỗi khách hàng trong một năm: 
Con số này cho bạn biết một người khách hàng đặt hàng bao nhiêu lần trong một khoảng thời gian. Đây là một công cụ tốt cho phép bạn xác định bạn nên chi bao nhiêu tiền cho marketing hoặc làm marketing lại.

10. Tỷ lệ huỷ bỏ thanh toán/giỏ hàng: 
Bạn nên đo lường tỷ lệ phần trăm số khách hàng rời bỏ thanh toán/ giỏ hàng trong từng bước thanh toán. 
Chẳng hạn: bao nhiêu phần trăm khách hàng rời bỏ sau khi đưa sản phẩm vào giỏ hàng? Sau khi nhập thông tin hoá đơn, vận chuyển? 
Sau khi nhập thông tin thẻ tín dụng? Tỷ lệ rời bỏ quá cao là dấu hiệu của quy trình thanh toán không tốt.

11. Số lượng bỏ website ngay khi truy nhập/ Số lượng truy nhập trang chủ
12. Số lượng bỏ trang một sản phẩm ngay khi truy nhập/ Số lượng truy nhập trang sản phẩm đó
13. Số lượng bỏ trang sản phẩm ngay khi truy nhập (người mới)/ Số lượng người mới
14. Số lượng bỏ trang sản phẩm ngay khi truy nhập (người cũ)/ Số lượng người cũ

Xem thêm
- Giải pháp tăng năng suất làm việc tại link 
- Kỹ năng quản lý theo quá trình tại link
- Kỹ năng quản lý theo mục tiêu tại link

- Các câu chuyện ngụ ngôn và bài học đáng giá link tải
- Hướng dẫn lên kế hoạch công việc tải link
- Cách tính lương Gross sang Net link tại đây

Bộ KPI dành cho người làm Marketing

Khi doanh nghiệp startup thành công sẽ mang lại rất nhiều tích cực trong thị trường kinh doanh khởi nghiệp thế nhưng cũng có không ít trường hợp các bạn trẻ phải ngậm ngùi cay đắng gánh chịu thất bại.

Tình trạng "tưng bừng khai trương nhưng âm thầm đóng cửa" có 7 nguyên nhân khiến các công ty startup rất thường gặp phải Hoang Hiep Dong xin chia sẻ để rút ra kinh nghiệm cho bản thân mình.


1. Thiếu linh hoạt (17%)

Lợi thế quan trọng nhất của một dự án startup so với các công ty đã được thành lập lâu năm là sự tự do và linh hoạt. Tuy vậy, con người thường có xu hướng tự nhiên là theo đuổi một điều gì đó đã từng được chứng minh là không khả thi. Sự cứng nhắc đó sẽ dẫn đến hậu quả:
Thay đổi hướng kinh doanh không hợp lý: 10%
Thất bại trong việc thay đổi hướng kinh doanh: 7%

Cách khắc phục: ngay từ đầu, hãy chuẩn bị đầy đủ tất cả những gì bạn cần. Tuy nhiên, khi sự cố xảy ra, phải sẵn sàng thay đổi cho phù hợp. Hãy thích ứng chứ đừng chống lại những sự thay đổi mang tính tất yếu.
2. Mất cân bằng (30%)
Rất nhiều bài viết và những cuốn sách nói về việc mất cân bằng trong công việc hoặc cuộc sống sẽ dẫn đến cảm giác căng thẳng và những quyết định sai lầm như thế nào. Thế nhưng rất nhiều người sáng lập các dự án startup lại làm việc trong tình trạng mất cân bằng như thế, và hệ quả là họ sẽ trở nên:
Mất tập trung: 13%
Thiếu kiên nhẫn: 9%
Kiệt sức: 8%

Cách khắc phục: tập thể dục hoặc thiền mỗi ngày, tắt điện thoại khi ngủ, ăn uống khoa học, rèn luyện tính kỷ luật.


3. Cẩu thả (34%)

Nếu làm việc cẩu thả, các công ty lớn sẽ phải trả giá rất đắt, có thể là một số tiền lớn hoặc tệ hơn nữa là đánh mất đi uy tín thương hiệu của mình.

Vì thế, để trở thành doanh nhân, bạn phải là người tỉ mỉ đến từng chi tiết.

Các startup thất bại do mắc lỗi cẩu thả như sau:
Sản phẩm nghèo nàn: 17%
Không chú trọng định vị thương hiệu: 9%
Gặp phải các rủi ro pháp lý: 8%

Cách khắc phục: nếu muốn phát triển lớn mạnh, bạn phải hợp tác làm việc với những người biết định hướng cụ thể trong công việc.


4. Tự cao tự đại (36%)

Các startup thường muốn được sở hữu những nhân viên tài năng, giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm và đầy nhiệt huyết. Thế nhưng để khởi nghiệp thành công, điều không thể thiếu là quá trình nỗ lực mang tính tập thể và điều quan trọng là mọi người phải phối hợp tốt với nhau khi làm việc.

Các sai lầm đến từ sự tự cao tự đại mà các startup thường mắc phải:
Đội ngũ làm việc không phù hợp: 23%
Bất hòa xảy ra giữa các thành viên/các nhà đầu tư: 13%

Cách khắc phục: trong cuốn sách mới xuất bản với tựa đề “Team Genius”, có một quy tắc trong xây dựng đội ngũ làm việc là: để có được một nhóm lý tưởng, trước khi tuyển người, bạn phải thực hiện việc nghiên cứu kỹ càng từ thực tế.

5. Xem thường yếu tố marketing và bán hàng (47%)
Rất nhiều nhà khởi nghiệp tin rằng “Nếu bạn làm ra cái bẫy chuột tốt hơn, cả thế giới sẽ tìm đường đến nhà bạn”. Quan điểm đề cao yếu tố kỹ thuật và ít chú trọng đến khâu tiếp thị và bán hàng đã trở nên lỗi thời.

Quả thật, có một thực tế đáng buồn là rất nhiều sản phẩm độc đáo hoặc thậm chí xuất sắc không thành công như mong đợi vì chiến lược tiếp thị và bán hàng kém hiệu quả.

Khi không chú trọng đến khâu tiếp thị và bán hàng, các startup thường phạm phải các sai lầm:
Không cạnh tranh nổi với các đối thủ: 19%
Chiến lược marketing nghèo nàn: 14%
Bỏ qua khách hàng tiềm năng: 14%

Cách khắc phục: hãy chi trả xứng đáng để tìm được nhân viên tiếp thị và nhân viên kinh doanh giỏi, bởi vì vai trò của họ trong công ty cũng quan trọng không kém các kỹ sư.

6. Tư duy thiển cận (55%)
Nhiều startup không thể thành công vì không lên kế hoạch cụ thể về mọi thứ có liên quan đến dự án, không dự trù nhiều tình huống xấu có thể xảy ra.

Các startup thường phạm các sai lầm thể hiện sự thiển cận như sau:
Tiêu hết tiền mặt: 29%
Sai lầm trong tính toán giá cả/chi phí: 18%
Không chú trọng yếu tố tài chính/nhà đầu tư: 8%

Cách khắc phục: duy trì một nguồn tiền dự trữ để đề phòng sự cố. Thêm vào đó, để thành công, bạn buộc phải là một người biết nhìn xa trông rộng. Một câu ngạn ngữ khá nổi tiếng đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lên kế hoạch: “Thất bại trong việc lên kế hoạch có nghĩa là lên kế hoạch để thất bại”.

7. Ngạo mạn (85%)
Để khởi nghiệp thành công, sự tự tin là yếu tố cần thiết. Vì nếu không có đủ tự tin, bạn sẽ không dám đặt cược tất cả vào “ván cờ” khởi nghiệp. Tuy nhiên, sự tự tin sẽ biến thành ngạo mạn khi bạn quá chắc chắn vào tính “ưu việt” của ý tưởng đến mức bất chấp tình hình thị trường.

Sự ngạo mạn khiến startup thất bại vì phạm các sai lầm sau:
Bất chấp nhu cầu thị trường: 47%
Xác định sai thời điểm tung sản phẩm: 13%
Mô hình kinh doanh chưa hợp lý: 17%
Không tận dụng các mối quan hệ hoặc không tham khảo ý kiến các chuyên gia: 8%

Cách khắc phục: khiêm tốn nhận khuyết điểm và bình tĩnh tiếp thu ý kiến đóng góp dù cho đó có là lời chỉ trích để nhanh chóng tiến bộ.

Với những lý do trên ít nhiều với bản thân các bạn làm startup chắc sẽ cảm nhận được phần nào, điều quan trọng nhất đó là bạn biết mình đang thiếu những gì? điều gì là quan trọng nhất cần làm ngay? bản thân cần điều chỉnh những gì?... Quan trọng hơn cả là biết tiếp thu tích cực để phát triển cho bản thân và nâng tầm doanh nghiệp của mình. Chúc các bạn thành công hơn nữa!

Những lý do từ chính chủ khiến dự án StartUp thất bại

Những kỹ năng người làm Digital cần biết để phục vụ công việc tốt hơn, hiệu quả hơn


Dưới đây Hoang Hiep Dong chia sẻ với các bạn những kỹ năng tổng hợp các phần liên quan đến video, hình ảnh, SEO, Facebook, Ads,... Muốn thực hiện tốt các kỹ năng các bạn cần phải trải nghiệm thực tế để thao tác làm việc hiệu quả nhanh hơn.


1. Các link liên quan đến Video - Hình ảnh
- Trình cắt video trực tuyến: https://online-video-cutter.com/vi/
- Tạo clip thương hiệu intro - animation online:  https://flixpress.com/register.aspx
- Chuyển đổi video to Mp4 online: https://video.online-convert.com/convert-to-mp4

- Download youtube, facebook, video online:

https://en.savefrom.net/
https://www.fbdown.net/index.php
https://ripsave.com/

- Kho hình ảnh nền đẹp free: 

https://unsplash.com/t/wallpapers
https://picjumbo.com/

https://designac.co/vi/
- Biết sử dụng PTS là lợi thế lớn.

2.Các link liên quan đến SEO 

- Quản lý Analytics: https://analytics.google.com/analytics/web/

- Webmastertool (search console): https://search.google.com/search-console/about

- Kiểm tra tốc độ của website: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
- Kiểm tra mức độ thân thiện mobile của website: https://testmysite.thinkwithgoogle.com/
- Kiểm tra đạo văn trong content: https://smallseotools.com/plagiarism-checker
- Check tổng hợp level website https://barracuda.digital/panguin-seo-tool/
- Xây dựng Google Maps: http://business.google.com

3. Skills tạp hóa
- Tổng Skills giết acc: http://www.accountkiller.com/en/

- Tổng hợp: http://m.s2vn.top/

- Rút gọn link: https://s.id/

- Convert các dạng TEXT:
https://convertcase.net/
http://slothsoft.net/UnicodeMapper/
- Font chữ đẹp từ Google: https://fonts.google.com/
- Cách lấy token Fb nhanh: https://atpsoftware.vn/token-facebook-la-gi-cach-lay-token-facebook-don-gian-nhat.html

- Tuyển tập mẫu quảng cáo Facebook nổi bật: https://congdongisocial.com/tong-hop-mau-quang-cao-facebook-ads-noi-bat-update-boi-isocialer/

- Gủi tin nhắn nhanh cho khách hàng nhanh - hiệu quả (có phí): https://sendnoti.com/

- Ứng dụng quản lý Fanpage miễn phí: https://smax.in/
- Lấy ID Facebook: https://findmyfbid.com/

- Chính sách quảng cáo + modul hướng dẫn GG Shopping:

https://www.sapo.vn/blog/chay-quang-cao-google-shopping-hieu-qua/
https://support.google.com/merchants/answer/6149970 (Google Merchant Center)       


- Themes Blogspot đẹp miễn phí:

https://www.blogspotvn.com/
https://www.tranbadat.com/blogspot/template-blogspot/page/2

- Tổng hợp hỗ trợ Facebook: https://hoanghiepdong.blogspot.com/2018/01/link-ho-tro-cac-viec-lien-quan-den-facebook.html


Các kỹ năng bạn có thể tìm học FREE qua mạng internet

Khổng Minh Tiên Sinh - Gia Cát Lượng là một quân sư nổi tiếng trong lịch sử thời Tam Quốc tranh hùng và những ghi chép còn được lưu truyền đến ngày nay của ông chứa đựng nhiều tri thức mà chúng ta cần đáng phải học hỏi.

Để có thể đưa ra đánh giá toàn diện nhất về đối phương, những tiêu chí nhìn người của Ngọa Long tiên sinh được dựa trên 7 phương diện sau: "Chí – Dũng – Thức – Biến – Tính – Tín – Liêm".

1. Chí – Hỏi đúng sai để xem xét chí hướng của đối phương
Để đánh giá phẩm chất của một người, trước tiên phải xem nhận định của người đó trước các vấn đề đúng – sai, từ đó đánh giá các nhìn và xem xét chí hướng của người đó. Hễ là người không phân rõ đúng – sai, mang thái độ ba phải, “gió chiều nào che chiều ấy” thì đều có khả năng làm tổn hại đến lợi ích chung trong thời khắc then chốt cần ra quyết định.

Vì vậy, tuyệt đối không thể giao phó trọng trách cho những người như vậy. Kiểu người ấy không có quan niệm rõ ràng về đúng sai, phẩm chất và đức tính cũng khó xác định. Chỉ có người chí hướng cao, lập trường vững chắc, tấm lòng rộng lượng thì mới là người có thể hợp tác.

2. Dũng – Đặt ra tình huống nguy khốn để xem dũng khí của đối phương
Để có thể đánh giá sự can đảm của một người, hãy xem cách họ ứng phó trước tình huống nguy khốn. Cổ nhân có câu: “Tuế bất hàn vô dĩ tri tùng bách, sự bất nan vô dĩ tri quân tử” (Đại ý: Nếu sự việc không có khó khăn thì làm sao để biết được người quân tử).

Giống như câu nói “lửa thử vàng, gian nan thử sức”, khó khăn chính là ngọn lửa tốt nhất để thử thách dũng khí của đối phương. Muốn nhìn nhận dũng khí của một người, trước tiên hãy nói cho người đó biết một số khó khăn và nguy hiểm cần xử lý để xem họ trả lời ra sao. Nếu đó là một người thiếu dũng khí, vậy đừng nói xả thân vì đại nghĩa, trừ gian diệt ác, chỉ e rằng người đó ngay đến bản thân còn khó lòng bảo vệ, sao có thể trông chờ gì được đây?

3. Thức – Dùng mưu kế để đánh giá kiến thức của đối phương
Phương thức này có thể áp dụng trong bất kỳ tình huống nào. Ví dụ, một quan lại nếu không có mưu lược, gặp phải tình huống bất ngờ ắt chỉ có thể bó tay chịu trói. Khi ấy dù cho người này có lòng tốt, muốn cống hiến vì nước vì dân thì vẫn chỉ đành lực bất tòng tâm, làm ảnh hưởng đến đại cục. Vốn dĩ, những người muốn cống hiến nhất định phải là người có thể đưa ra những phương pháp để cải thiện xã hội của họ.

4. Biến – Đặt câu hỏi để xem xét khả năng ứng biến của đối phương
Muốn hiểu được một người, nhất định phải giao tiếp nhiều với người đó, dùng lý lẽ dồn người đó vào bước đường cùng để xem họ ứng phó ra sao. Dùng tiêu chuẩn này để nhìn người, bởi Gia Cát Lượng tin rằng người có khả năng sử dụng ngôn từ nhanh nhạy, nhất định là người có đầu óc linh hoạt và tư duy nhạy bén.

Tiêu chí này cũng hoàn toàn có thể áp dụng trên chốn quan trường để đánh giá vị quan đó là tốt hay xấu. Bởi lẽ, không chỉ tham quan, mà những quan lại tư chất tầm thường cũng sẽ hại dân hại nước, làm hỏng đại sự. Thứ họ thiếu chính là năng lực đánh giá và giải quyết vấn đề một cách đúng đắn.

5. Tính – Dùng rượu để xem tính tình của đối phương
Rượu là một trong những “thước đo” tốt nhất đối với lòng người. Dân gian thường lưu truyền câu nói “rượu vào lời ra”. Bản tính thực sự của một người thường được cất giấu rất sâu, mà dùng rượu sẽ khiến họ mở lòng, để người đó bộc lộ ra bản chất thật của mình. Điều này cũng có nghĩa là, khi một người say rượu, ta có thể biết được phẩm hạnh và nhân cách của người đó ra sao.

Chớ vội coi nhẹ cách nhìn người này. Thực tế trong lịch sử Trung Hoa đã có bao văn thần, võ tướng vì say rượu phạm pháp mà bị chém đầu. Bản thân Tống Thái Tổ Triệu Khuông Dận năm xưa cũng đã từng áp dụng thành công mưu kế “dùng rượu tước binh quyền”.

6. Tín – Giao việc cho đối phương để xem chữ tín của họ
Cần phải xem xét lời nói và hành động của đối phương có nhất quán hay không, người nói mà không giữ lời ắt là kẻ không thủ tín, sẽ dễ dàng đánh mất sự tin tưởng của người khác dành cho họ. Thủ tín vốn là “cái gốc” làm người. “Nhân vô tín bất lập”, người không có giữ tín ắt sẽ không có chỗ đứng ở đời.

7. Liêm – Dùng công danh lợi lộc để xem sự liêm chính của đối phương
Lợi ích vốn là thứ mà ai cũng yêu thích. Quan sát thái độ của một người khi đứng trước những lợi ích ắt sẽ nhìn ra phẩm hạnh của người đó. Người có phẩm hạnh cao thượng tuyệt đối sẽ không làm việc phi nghĩa dù cho món lời mang ra dụ dỗ họ có lớn đến đâu. Nhân tính vốn có một phần “tham dục”, nhưng “quân tử ái tài, thủ chi hữu đạo” (người quân tử coi trọng của cải nhưng lấy của cải phải đúng đạo lý).

Từ xưa đến nay, lịch sử không thiếu những câu chuyện dùng tiền tài để đo tấm lòng. Mà số quan lại bại bởi một chữ “lợi” (lợi ích) cũng nhiều không kể xiết. Người không kháng cự được sự mê hoặc của tiền tài ắt không thể trở thành quan thanh liêm. Trong khi đó, nhân tài mà bách tính trông đợi dĩ nhiên là thanh quan chứ không phải tham quan.
(nguồn: st)

Thuật nhìn người đúng - dùng người hay qua 7 bài học của Khổng Minh Gia Cát Lượng

Đối với doanh nghiệp ở thời đại 4.0, doanh thu từ nhiều nguồn, một trong số đó là từ Thương Mại Điện tử (TMĐT) bao gồm tất cả các hình thức kinh doanh online. Sau đây tôi xin chia sẻ 7 công thức tính toán để các bạn có thể xác định rõ hiệu quả mang lại từ kinh doanh online.


1. Tỷ lệ khách thanh toán khi mua hàng

                  Khách mua          = % Tỷ lệ khách chuyển đổi 
               Khách ghé thăm

Mẹo: Chúng ta nên chia ra nhiều phân đoạn (độ tuổi / giới tính / hành vi / sở thích) để chia tỷ lệ khách hàng theo từng chiến dịch cho chính xác.

2. Khối lượng mua hàng bình quân của mỗi khách 

                           ⅀ Tổng sức mua       
                          Số lượng người mua

Mẹo: Nên phân đoạn đối tượng khách hàng mua sắm, lưu lượng khách hàng truy cập hoặc phân đoạn theo khung thời gian,..vv..


3. Tỷ lệ từ bỏ

Số % khách hàng từ bỏ khi đang mua sắm 

*             (Khách bắt đầu - khách kết thúc)        = Tỷ lệ từ bỏ
                       Khách đang mua sắm


*      Tối ưu hóa giỏ hàng 

              (Khách hàng bắt đầu - Khách kết thúc)      =  Tỷ lệ từ bỏ
                    Khách bắt đầu bước hiện tại


4. Chi phí thu hút hấp dẫn khách hàng

                       ⅀ Tổng số tiền Marketing                 
                   tổng số khách hàng chuyển đổi


Mẹo : Nghiên cứu các kênh phù hợp, tối ưu hóa các công cụ chuyển đổi và cải thiện quá trình bán hàng cũng như dịch vụ để tối ưu hóa chi phí.


5. Lập bảng so sánh sức mua của khách hàng mỗi kỳ ( tháng/ quý / năm)

                  ⅀ Tổng sức mua của mỗi tháng/quý/năm       
                          Tổng lượng khách truy cập


6. Hiệu quả của sự lan truyền (truyền thông) 

*         ⅀  tổng khách được mời       =   Tỷ lệ khách hàng được mời dùng thử 
              Người dùng thử



*             Người dùng thử đăng ký       = Tỷ lệ chấp thuận của khách hàng
             Tổng khách được mời 



*     [TỶ LỆ MỜI]   x   [TỶ LỆ CHẤP THUẬN]  =   HIỆU QUẢ LAN TRUYỀN


7. Giá trị lâu dài của mỗi khách hàng (doanh thu trên mỗi khách hàng) 

Công thức tính này có thể để đo lường được sự trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp 

[Giá trị bán hàng bình quân]  x  [ Tổng số giao dịch lặp lại] x  [Tổng thời gian tái mua hàng] = DOANH THU KHÁCH HÀNG ĐƠN LẺ.

Hy vọng với 7 công thức trên bạn sẽ giúp doanh nghiệp của mình phát triển mạnh mẽ hơn. Gắn kết dài lâu với khách hàng đang có và mở rộng thị trường cũng như phát triển thêm nhiều kênh bán hàng hiệu quả hơn nữa. CHÚC BẠN THÀNH CÔNG!



Hiệu suất doanh thu từ khách hàng đối với doanh nghiệp qua 7 bước tính

Lấy backlink MIỄN PHÍ với 3 bước đơn giản


Điều đầu tiên bạn cần hiểu Backlink là gì?

Backlink theo nghĩa đen là liên kết ngược lại, liên kết lại. Hiểu cách khác Backlink có nghĩa là dạng liên kết từ website này sang website khác. Và nó cũng đóng một vai trò rất quan trọng trong quá trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Google.


HƯỚNG DẪN TẠO BACKLINK CHẤT LƯỢNG CAO
-Đơn giản là Copy -> Paste -> Click qua 3 bước là bạn có ngay 1 backlink chất lượng cao miễn phí tốt nhất được Google, Alexa, Bing, Yahoo ... công nhận, chuẩn seo.
- Sau 1 phút là có ngay một backlink chất lượng tốt nhất, backlink được tối ưu hóa đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe nhất về tốc độ và hoàn toàn miễn phí.

Copy đoạn code dưới đây vào website/blog của bạn
<a href="https://hoanghiepdong.blogspot.com/" target="_blank" title="free auto backlink, tao backlink, backlink chat luong cao mien phi" rel="dofollow"><img src="https://1.bp.blogspot.com/-mIqol-bk46s/W77p4Th6zhI/AAAAAAAAIdc/5jyk6Y81w_43Pty-EFD_p4kCeoGKtxhRQCLcBGAs/s1600/tao-backlink-free.png" alt="backlink mien phi, free auto backlink, tao backlink, tao backlink chat luong cao mien phi" width="80" height="15" border="0" /></a>

Lưu ý:
– Sau khi bạn dán code vào website hãy nhấn vào nút được tạo để đưa backlinks về website của bạn.
– Nếu bạn xóa code khỏi website của bạn thì backlink của bạn tại đây sẽ tự động được xóa bỏ

Tạo Backlink MIỄN PHÍ